◇張蒽(中國式現代化研究院)
習近平總書記指出,新征程上,中央企業要充分認識肩負的職責使命,更好服務黨和國家工作大局,服務經濟社會高質量發展,服務保障和改善民生,勇擔社會責任,為中國式現代化建設貢獻更大力量。這一重要論述,從政治與戰略層面明確了企業特別是中央企業在國家治理體系中的新坐標。企業作為市場經濟的主要參與者、物質文明和精神文明的重要創造者,以及技術創新的重要推動者,其角色與責任必然需要被重新審視。在此背景下,企業社會責任已不再是企業可選擇的、附加的行為,而是有效回應內外部利益相關方期望、融入國家發展大局、實現自身可持續發展的核心戰略與必由之路。企業社會責任成為中國式現代化進程中企業角色與功能的具體化和實踐化表達,體現了企業行為與國家戰略的深度“嵌入性”。
中國式現代化
對企業功能價值的重塑
《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》提出,“十五五”時期是基本實現社會主義現代化的關鍵時期,并對建設現代化產業體系、加快高水平科技自立自強、加快經濟社會發展全面綠色轉型等作出戰略部署。這為企業的發展路徑與價值實現指明了方向,也為企業深刻理解企業社會責任的時代內涵提供了根本遵循。無論何種所有制企業,都是推動中國式現代化的重要力量,都應在履行社會責任中彰顯擔當,實現商業利益與功能價值的有機融合。
中國式現代化是人口規模巨大的現代化。這要求企業成為發展基礎的夯實者。中國超大規模人口邁向現代化,意味著人類歷史上前所未有的市場深度、消費潛力、多樣化需求與社會保障的嚴峻挑戰。這要求企業必須保持健康、穩定與活力,在保障產品與服務供給的穩定性、安全性、可及性上發揮中流砥柱作用。
中國式現代化是全體人民共同富裕的現代化。這要求企業成為共享價值的創造者。共同富裕是中國特色社會主義的本質要求,要堅持以人民為中心的發展思想,在高質量發展中促進共同富裕。企業必須將“人”作為履行社會責任的根本出發點,在實踐中探索企業健康發展與增進人民福祉的有機統一。通過提供高質量就業崗位、完善薪酬福利體系、保障勞動者權益來實現“穩就業保民生”,是企業履行社會責任、夯實內需基礎的重要途徑。企業為鄉村振興、公益慈善的投入,也構成了促進社會共富的重要補充。企業的角色正在轉變為能夠使廣泛利益相關方共享發展成果的價值共創平臺。
中國式現代化是物質文明和精神文明相協調的現代化。這要求企業成為文化的賦能者。企業提供給社會的不僅是物質產品,也包含精神與文化產品。企業的產品、服務、品牌,都承載著特定的文化內涵與價值導向;企業家精神也是精神文明的重要組成部分,在關乎民族與國家命運的重要領域擔當作為,是長期以來中國企業家精神的重要特征。越來越多的中國企業正將負責任、有擔當,追求商業價值與社會價值雙贏的理念,內嵌于企業使命、愿景、價值觀以及品牌文化建設之中,投射于產品與服務之上。
中國式現代化是人與自然和諧共生的現代化。這要求企業成為生態環境的守護者。將生態文明建設融入經濟社會發展全過程,是中國式現代化的鮮明底色。企業必須將“綠水青山就是金山銀山”的理念深度融入發展戰略。履行環境責任,核心在于積極穩妥推進碳達峰碳中和目標,這要求企業加大綠色技術研發投入,實施節能降碳改造,發展循環經濟,全面構建綠色低碳的運營模式和供應鏈體系。企業的長期生存權,日益與其環境表現和資源利用效率緊密掛鉤。
中國式現代化是走和平發展道路的現代化。這要求企業成為共同價值的踐行者。隨著中國日益走近世界舞臺中央,企業的海外經營行為直接關系到國家的國際形象,中國企業“走出去”要肩負更大的使命擔當。同時,海外社會責任也日益成為企業“走出去”的通行證,是企業參與國際競爭的重要軟實力。中國企業在“走出去”過程中,必須堅持合規經營,嚴格遵守國際規則與當地法律法規,尊重當地文化習俗,保護生態環境,投身社區公益。通過負責任的商業行為,傳遞和平與發展的理念,為構建人類命運共同體貢獻力量。
社會責任融入
企業戰略與管理的微觀機制
將時代賦予的功能價值轉化為企業可持續的、具有商業競爭力的實踐,依賴于企業內在治理結構、管理方式的深刻變革,實現社會責任與企業核心業務、管理體系的全面融合。
使命與價值觀的重構。企業的最高決策層必須率先達成戰略共識,深刻理解企業在經濟社會發展中的價值所在,將社會責任內化為企業的核心使命、愿景與價值觀,為履行社會責任提供根本遵循與精神動力,確保行動的方向性與一致性。例如,將貢獻清潔能源、服務美好生活、成為受人尊敬的企業等明確寫入企業章程、愿景陳述,使其成為指引經營活動的準繩。
戰略定位與核心業務的深度融合。社會責任不是獨立于主營業務之外的“成本中心”,而應成為驅動創新、吸引投資、開辟市場、構建差異化優勢的“價值中心”。企業需進行戰略掃描,識別中國式現代化進程中的重大機遇,將社會責任議題轉化為商業機會。例如,能源企業將“雙碳”目標作為核心戰略方向;科技企業將破解“卡脖子”難題作為立身之本;消費品企業致力于開發普惠優質產品,服務下沉市場。通過這種融合,社會責任將成為企業發現新藍海、提升核心競爭力的戰略指引。
管理制度與流程的全面嵌入。理念與戰略需要堅實的制度保障才能落地。企業要建立一套體系化的社會責任治理架構。在組織層面,設立由董事會或最高管理層領導的可持續發展委員會,負責頂層設計、決策與監督。在流程層面,要將社會責任戰略分解為關鍵績效指標,納入高管及業務部門、下屬單位的績效考核體系,與薪酬激勵掛鉤,引導資源優先配置。要建立環境與社會風險管控制度,確保運營活動的合規性與可持續性。此外,建立規范、透明的社會責任信息披露機制,定期發布報告,接受社會監督,以高質量信息倒逼管理和實踐的改進。
能力建設與責任品牌的持續培育。履行社會責任的目標達成,依賴于每一個管理者、每一個業務崗位的日常工作。企業需要通過持續的培訓、宣貫與知識共享,提升全體員工對社會責任的理解與認同,并將社會責任使命、愿景、價值觀轉化為日常工作中的自覺行動,形成自上而下與自下而上相結合的強大執行力。同時,在可持續發展成為全球主題的背景下,社會責任已經成為品牌的基因,將社會責任內化于品牌建設,開展責任品牌建設,是打造受人尊敬的企業形象、提升品牌價值的必然選擇。
在建設中國式現代化的偉大進程中,企業的角色正經歷從單一維度的商業主體向兼具經濟、社會、環境多重價值的治理主體深刻轉型。企業社會責任的中國化實踐,不僅關乎企業經營,更是在探索一種新的商業文明形態,為構建人類命運共同體貢獻獨特的企業智慧與力量。